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    您的满意是我们一直的追求!

    来源:美丽湾租车 浏览量:833次 添加时间:2018/4/29 16:11:35

    三恩伴自动售货机服务常见问题解答!


    自动售货机虽然不再是新鲜事儿,但还是没有普及到社会上的各个层面。随着人民生活水平的提高,智能化自动售货机的使用领域普及,可有时候难免在使用过程中遇到些小问题出现,如果能够及时解决问题,既方便了大家的使用,又提升了我们的服务质量。日常遇到的问题与解决方法如下,希望能更好的为大家服务。

    问题1:常见的问题有卡货或支付成功未出货。

    回答:及时联系客服,并提供信息:①机器所在地点及右上角机器编号;②具体购买产品和金额;③您的联系方式。我司客服收到反馈会及时为您处理。


    问题2自动售货机出了货,不找零少找零;

    回答:导致这种情况主要有以下原因:1、找零器内没有零钱了;2、找零器内有零钱可系统内默认零钱数为零了;3、找零器卡币了

    解决办法:轻拍退币按钮,看能否恢复正常。如不能,请及时联系客服处理,具体提供信息同上。


    问题3:客服投诉方式有哪些?

    回答:方式1-拨打服务热线:0898 65710076

    方式2-拨打服务热线:18976950639;

    方式3-在公众号上留言。


    问题4:怎样退款给我?

    回答:如果是自动售货机通讯故障导致的购买不成功问题,您可能会接到客服人员电话,会在支付宝/微信等付款方式中原路退还。接机器管理员电话的,可以跟他协商,是微信/支付宝 或者是现场退。

    欢迎各位亲们,为我们的服务提出宝贵的意见和建议。您的反馈对我们很重要,您的满意是我们最大的追求。感谢!!


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